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Guía definitiva para configurar su primera tienda en línea

El comercio electrónico es la tendencia empresarial más popular en nuestra sociedad futurista, ya que la mayoría de las ciudades modernas cuentan con Internet y es un proceso simple enviar pagos a cualquier parte del mundo a través de la conexión a Internet. Junto con estas tecnologías, han surgido cientos de miles de tiendas digitales nuevas que venden productos físicos y digitales a un mercado global.

Negocio significa comercio, y comercio significa transacción. Para el comprador de Internet, lo que realmente les importa es probablemente la seguridad, ya que actualmente hay abrumadores problemas de fraude en todo el mundo. Por lo tanto, configurar una tienda web no es como su blog habitual de Blogger, requiere una planificación cuidadosa e instalación guiada con una seguridad reforzada en mente .

Pero duro no significa que sea imposible hacerlo tú mismo. Para cualquier aspirante a webmaster que desee ingresar al juego del comercio electrónico, esta publicación servirá como la guía mencionada anteriormente, para facilitar la transición un poco con consejos útiles y un servicio recomendado, así que no se pregunte más, vayamos a ¡negocio!

El proceso de construcción

Antes incluso de considerar lanzar su sitio web, es crucial pasar algún tiempo lejos de la computadora y desarrollar su idea . ¿Qué tipo de productos venderás? ¿Hay competidores en este nicho? Idealmente, ¿cómo debería verse la interfaz de usuario de su sitio web?

(Fuente de la imagen: Fotolia)

Estos son todos temas de discusión muy importantes que debes considerar profundamente. También ayudará mucho construir una marca en estas primeras etapas de desarrollo. Puede comprar el nombre de dominio correspondiente de antemano para asegurar el nombre y el logotipo de su empresa.

Si es un hombre de negocios e interesado en trabajar en línea, también puede configurar algunos perfiles . Una nueva cuenta de Google puede ayudar en múltiples niveles para una nueva corporación. Con Google, obtendrá una nueva cuenta de correo electrónico bajo Gmail y acceso a cada una de las aplicaciones de Google. Esto incluye Google Docs y Google Analytics para rastrear el tráfico de su página web. Las cuentas de YouTube también se vinculan a Google a través de OAuth, por lo que también es posible comercializar su tienda con medios de video.

Registrando un dominio

Una vez que tenga una idea aproximada de cómo funcionará su tienda, es hora de dar algunos pasos audaces. Registrar un nombre de dominio y encontrar un servidor web no son tareas muy difíciles. Sin embargo, son pasos monumentalmente importantes en el proceso de lanzamiento general.

Pase mucho tiempo considerando su dominio antes de la compra. Una vez que compra uno, generalmente se establece por 1 año (o más si lo elige), ¡así que está atrapado con eso! Personalmente soy fanático de NameSilo por registrar nuevos dominios. Sus cuentas de usuario le permiten configurar carteras y organizar sus nombres de dominio en diferentes estructuras. Su búsqueda de dominio también es rápida y produce resultados al momento.

Elegir el servicio de alojamiento web

Cuando se trata de alojamiento, las cosas se ponen un poco más difíciles. Deberá considerar el lenguaje de back-end que ejecutará su tienda en línea y elegir la configuración adecuada del servidor . Si no tiene ninguna preferencia o simplemente no le importa, le recomiendo que se quede con PHP . Es de código abierto y es compatible en casi el 99% de los entornos de servidor. Pero solo asegúrate de que cualquier cuenta de hosting que compres sea compatible con las bases de datos PHP y MySQL .

Algunas compañías Hostgator y Bluehost ofrecen algunas soluciones increíbles para los webmasters principiantes. El costo promedio es de $ 100- $ 150 / año para almacenamiento y ancho de banda ilimitados. Ahora algunos servidores web limitan su límite de almacenamiento y ancho de banda. Pero incluso para las soluciones más baratas generalmente las usará bien según sus reglas.

Para obtener una orientación más precisa, siga nuestra publicación para ayudarlo a elegir el mejor servicio de alojamiento web basado en 10 factores esenciales, y una guía del consumidor para comprender la verdad sobre el alojamiento web y consejos para evitar algunos molestos problemas de alojamiento.

Elegir su paquete de E-Commerce

Hay dos categorías principales para elegir para construir una tienda en línea. Las soluciones alojadas son compañías que le proporcionan todo lo que necesita en el back-end y hospedan el script de comercio electrónico en sus servidores. Esto significa que no necesitará realizar ninguna programación o carga de archivos de ningún tipo. Sin embargo, aún necesitará un nombre de dominio para redirigir y le dará a su tienda una URL distinta.

Ahora también puede trabajar con scripts con licencia, tanto de pago como de código abierto. Este tipo de sistemas de comercio electrónico se personalizan fácilmente y constituyen la mayoría de las tiendas web en línea. Incluso si no es un programador de corazón, es un proceso muy simple para descargar y volver a cargar archivos de script en su servidor de alojamiento y seguir algunas instrucciones de instalación.

Pero cuando trabajas con dinero y pagos en línea, hay muchos riesgos de seguridad que debes considerar . Si no se siente cómodo asumiendo tanta responsabilidad, puede ser conveniente elegir una solución alojada. Muchas veces puede hablar con representantes de la compañía para averiguar la seguridad del sitio sin ningún tipo de estrés. La experiencia y la seguridad general del cliente deben mantenerse en relación con su decisión final .

Soluciones de comercio electrónico alojadas

Muchas de las soluciones alojadas pueden proporcionar una experiencia increíble a sus visitantes con muy poco trabajo de su parte. El panel de administración también es uniforme para todas las demás secuencias de comandos, lo que debería proporcionarle una interfaz sencilla para cargar fotos y agregar entradas de catálogo.

Hay tantas opciones que es difícil elegir solo una. Pero he incluido 3 a continuación, que se destacan entre el resto. Son opciones viables para el webmaster promedio que no está interesado en jugar con FTP y programación de IDE. Perderás muchas oportunidades de personalizaciones, pero estás ganando seguridad adicional y apoyo de personal personal.

Shopify

Puedes ver Shopify por ti mismo para ver este increíble servicio en acción. Su sitio web está diseñado bellamente y contiene algunas demostraciones maravillosas. Si está al borde de elegir cualquier compañía, Shopify puede ser la mejor opción. Sus características incluyen una tienda de aplicaciones personal, seguridad SSL, ancho de banda de servidor ilimitado, una plantilla móvil personalizada y mucho más.

Esta es una secuencia de comandos que ofrece muchas más personalizaciones de usuario que otras. En el panel de administración de fondo, puede elegir entre docenas de temas para implementar en su sitio web en vivo. Si entiende HTML / CSS, es posible editar el diseño del sitio web en línea. El editor es similar al editor de temas de WordPress y ofrece una interfaz de usuario muy simple para principiantes.

Shopify también incluye chat en vivo y contactos las 24 horas, todos los días, para cualquier soporte. Consulte su gran página de ejemplos si desea ver algunas tiendas impulsadas por Shopify. Al mirar algunas plantillas, es difícil decir qué secuencia de comandos están ejecutando.

El precio puede variar desde muy barato hasta muy caro en el transcurso de sus 5 planes. Compare los detalles y vea si alguno se amoldaría a sus credenciales. Idealmente, recomendaría Shopify si tiene algún conocimiento estándar de HTML y está buscando un personal totalmente responsable para respaldar su nuevo lanzamiento.

Yahoo! Solución de comerciante

Para pequeñas empresas Yahoo! Merchant Solution también puede llamar su atención. El diseño de su cuenta estándar de Y! MS es bastante sencillo y fácil de personalizar. Proporcionan análisis de tráfico personalizados y pruebas de división directamente desde su panel de administración. Se admiten las puertas de enlace de pago más populares, incluidos PayPal, giros postales, cheques y tarjetas de crédito.

Yahoo! es una gran compañía para asociarse si elige ir a la ruta alojada. Impulsan grandes episodios de tráfico a través de búsquedas orgánicas y clics en los anuncios, honestamente solo rivalizan con Google. Puede configurar una pequeña cuenta de marketing y ayudar a difundir la palabra de su nueva tienda. Además, si está buscando trabajar con un diseñador web o desarrollador calificado, la red de pequeñas empresas incluye estas características. Yahoo! puede administrar prácticamente toda la implementación y el lanzamiento de su tienda.

BigCommerce

El software de la tienda BigCommerce podría ser comparado con Shopify con características recortadas. Ofrecen una interfaz de usuario limpia que despeja mucha confusión en el proceso de registro. Es muy fácil agregar nuevas funciones, productos, usuarios y realizar pagos en línea en solo unos minutos .

Si usted es un desarrollador, el equipo ha invertido tiempo creando una API en línea. Consulte la configuración de API y de integración en su sitio web para obtener detalles sobre los complementos de página. Puede incluir detalles de muchas cuentas en la web, como Facebook, eBay, 2Checkout, MasterCard y PayPal. El personal ofrece muchas personalizaciones de plantilla para elegir, por lo que nunca te preocuparán las marcas.

Para ver algunas tiendas en acción, revisa el escaparate de sus tiendas en vivo, actualízalas regularmente e impulsa algunos de los mejores diseños de comercio electrónico en diseños modernos de Internet. Hay una gran cantidad de funciones por delante cuando trabaja por primera vez con BigCommerce. Considere enviar correos electrónicos a los desarrolladores o póngase en contacto con alguien de la empresa para responder las preguntas que pueda tener. Solo escuché críticas muy positivas sobre su servicio al cliente y soporte para clientes.

Scripts de propiedad personal

Por otro lado, para las soluciones alojadas previamente puede ser más fácil para los desarrolladores trabajar dentro de sus propios límites. De los muchos scripts en línea para elegir hay solo un puñado digno de probar. A pesar de que he incluido 4 de mis favoritos personales aquí, revise Google y investigue un poco si nada le conviene, o revise nuestros carros de compras electrónicos de código abierto.

El lanzamiento de cada sitio web es único y requerirá condiciones únicas que otra solución de comercio electrónico puede proporcionar. En popularidad estos 4 guiones tienen un rango muy alto, así que estoy seguro de que encontrarás la mayoría de las cosas que necesitas.

Zen Cart

Posiblemente sea una de las marcas más conocidas de scripts de comercio electrónico en la web, Zen Cart está escrita en PHP y es compatible principalmente con todos los entornos de alojamiento. Es gratis para descargar e instalar en tantos sitios web como desee. Las únicas retribuciones que requieren es dejar abierto el enlace "Desarrollado por Zen Cart" en el área del pie de página.

Trabajar con Zen Cart proporciona conexiones con otros servicios. Algunos de estos se incluyen como módulos y es posible descargarlos de su sitio web. Otros son simplemente compañías que se han vinculado al software Zen Cart. Consulte su lista de servicios recomendados personales para ver si salta algo.

Si conoce el desarrollo de API usted mismo, hay un sistema simple de plantillas XHTML aplicado a cada sitio web. Es increíblemente fácil para su desarrollador web estándar crear un tema personalizado.

Además, la comunidad de soporte está viva y en constante bullicio . Zen Cart ha patrocinado personalmente una wiki completa dedicada al guión y temas comunes. Sus foros de soporte también suelen estar activos con miembros útiles. Puede hacer preguntas que van desde la configuración e instalación hasta los controles de módulos personalizados.

Magento

Magento ha desarrollado un guión muy bueno para sitios web de comercio electrónico. Toda su secuencia de comandos está escrita en PHP e incluye muchos detalles para comenzar.

Ciertamente, es posible que los no programadores trabajen con la suite Magento. Pero recomendaría consultar otra opción si no está al menos bien versado en HTML / CSS. Verdaderamente aquellos que buscan personalizar una tienda increíble con una funcionalidad brillante deberían verificar las características de sus productos y sopesar las opciones. No será una tarea sencilla aprender el backend de Magento; sin embargo, si está familiarizado con PHP o con un lenguaje de programación similar, debería sentirse cómodo en dos o tres semanas.

Esta es una compañía que brinda mucho apoyo a los usuarios . Aparte de la edición gratuita, hay muchas opciones alternativas que puede pagar por licencia. Las ediciones Enterprise y Professional se destacan como las dos mejores secuencias de comandos. Si está desgarrado, revise sus cuadros en la página de comparación y elija lo que considere más adecuado para su necesidad comercial.

Para comenzar con su aprendizaje, dedique un poco de tiempo a aprender sobre su sistema, que incluye videos de screencast y cierta documentación técnica. Un área que no le falta al sistema Magento es la documentación.

WordPress eShop

Clásico WordPress CMS se ha posicionado entre muchos desafíos en su día. Sin embargo, hoy en día existen millones de sitios web con tecnología de WordPress, tanto contenido estático como blogs en vivo. Por lo tanto, tiene sentido que con el tiempo un equipo de desarrolladores cree una solución espectacular de comercio electrónico vinculada a WordPress. Creo que WordPress eShop ofrece todo lo que un sitio de comercio electrónico necesitaría, desde pedidos hasta envío a códigos de descuento, todo se ejecuta dentro del administrador de WordPress.

Si estás un poco confundido, navega por algunas de sus pestañas. El desarrollador ha proporcionado documentación y ejemplos increíbles. Su proceso de instalación también es muy simple, pero una forma elegante de manejar una tarea tan compleja. Han incluido una breve pestaña de preguntas frecuentes que muestra algunas de sus características más finas.

Con este método, deberás preocuparte por la seguridad y las actualizaciones . Es de suma importancia que su sitio web se mantenga seguro y libre de intrusos. Las inyecciones de SQL son muy comunes, y en este día la información personal del usuario y los números de las tarjetas de crédito son demasiado importantes para perder. Si está buscando un lugar para comenzar con esto, WordPress alberga foros de apoyo con muchos temas relacionados. Pruebe su función de búsqueda para ver si alguien ha hecho preguntas similares antes.

Carro de compras Interspire

Interspire es una empresa de desarrollo web con sede en Australia. Crean scripts personalizados con soporte de backend de administrador y plantillas de CSS3. Estos productos incluyen un CMS general, software de marketing por correo electrónico y un poderoso carrito de compras que se muestra aquí. Cobran una fuerte tarifa por su software listo para usar ($ 295 por licencia), pero se le ofrecen increíbles posibilidades de personalización .

Lo suficientemente interesante es que el software que impulsa Interspire Shopping Cart es el mismo que potencia BigCommerce discutido anteriormente. La única diferencia con ellos es una cuenta de hosting pago y no tiene ningún acceso para editar los archivos del servidor. Pero Interspire es un sistema tan complejo que puede ser mucho más fácil de esta manera. Para los desarrolladores, Interspire es una mina de oro de la creatividad .

Han lanzado algunas características nuevas en la versión 6 que te dejarán boquiabierto. Tienen cientos de módulos y plantillas para elegir. Y su lista de pasarelas de pago aceptadas es enorme en comparación con muchos otros scripts.

De ser posible, pruebe su instalación de demostración, tanto en la interfaz como en el panel de administrador. Te enamorarás de las funciones de inmediato y reconocerás si realmente es la mejor opción para ti. Sus ideas cambiarán dependiendo de las necesidades de su tienda, pero para el desarrollador web promedio, Interspire Cart es fácilmente la mejor solución.

Tomando pagos de comerciante en línea

Los pagos con tarjeta de crédito son posiblemente los más grandes de cualquier otro estilo. Muchas fuentes digitales como Google y PayPal han comenzado a arrinconar el mercado, pero las compañías de tarjetas de crédito todavía están recogiendo las ganancias. Y es obvio, ya que las tarjetas de crédito brindan una solución simple para sus clientes y usted puede pagar en línea.

Probablemente quiera inscribirse en dos cuentas diferentes e incluir su nuevo nombre comercial en el archivo. Una cuenta mercantil de Internet se utiliza para recibir fondos en la web para bienes o servicios. Del mismo modo, una puerta de enlace de pago o proveedor de pago es un servicio que conecta su tienda con su cuenta de comerciante. Esto significa que podrá aceptar pagos instantáneos con tarjeta de crédito cada vez que sus clientes compren algo.

Para registrarse en una cuenta de comerciante, puede intentar consultar su banco local . Los bancos ofrecen un proceso de registro para acreditar su sitio web y crear una cuenta de comerciante basada en Internet. Pero si esto no es una opción, intente con un proveedor de cuenta mercantil . Estos terceros trabajan como intermediarios transfiriendo los pagos de su sitio al banco de su elección . Hay algunos comerciantes para elegir. He enumerado las empresas más populares a continuación:

  • Soluciones de red
  • Bancard de América del Norte
  • MerchantPlus
  • WorldPay

Después de haber creado con éxito una cuenta de comerciante, deberá elegir una puerta de enlace . Estas son empresas que transfieren de forma segura los datos que sus clientes ingresan en su cuenta de comerciante.

A veces los bancos le proporcionarán la puerta de enlace, aunque de lo contrario hay muchas opciones para elegir. La compañía más confiable para aquellos con sede en los Estados Unidos es Authorize. Su sitio web incluye cierta información estándar y formularios que deberían ayudar a aclarar cualquier pregunta que tenga con respecto a sus servicios. Además eWAY es un nuevo lanzamiento dirigido a la audiencia internacional.

Métodos alternativos de pago

Si no va a recibir estos pagos directos de los clientes, puede ser más fácil trabajar en el corto plazo. Los métodos de pago digital se han vuelto mucho más fáciles de trabajar en la última década. PayPal es el líder obvio del paquete y puede aparecer en casi todos los imperios de comercio electrónico más populares, con guías de asistencia sólidas en todas partes, incluso desde Hongkiat. Amazon y eBay son otros dos más conocidos por esta característica.

Muchos de los servicios de subcampeón funcionan tan bien como PayPal pero no han recibido suficiente atención. Específicamente Google Checkout ofrece un proceso de transacción muy seguro y rápido. Si ya está usando Gmail o tiene una cuenta de Google, es fácil unirse a una nueva cuenta de Google Checkout. Su backend admite widgets que puede agregar a su página para un diseño más agradable.

Tanto PayPal como Google Checkout admiten soluciones para la facturación . Esto puede ser útil si planea comprar módulos o dominios adicionales. Intente quedarse con una sola cuenta y utilícela para todas sus transacciones comerciales en línea. Es mucho más rápido que esperar por los pagos o trabajar en páginas de pago no seguras con sombra.

Agregar contenido y productos

¡Después de que tenga un dominio, alojamiento y pueda ver su script en línea, realmente lo ha logrado! Al pasar de este proceso, simplemente se requiere que realice algún mantenimiento y construcción de estructuras de sitio web. No está mal para una primera configuración de comercio electrónico.

Familiarícese con el panel de administrador y cómo trabajar con páginas de productos . Es importante que los espectadores reciban la mejor experiencia de usuario en su sitio web y esperemos obtener la venta. Si observa algún límite de tamaño de imagen o proporciones establecidas, considere pasar algún tiempo antes de recortar sus imágenes de producto . O al menos, estandarizar el tamaño de la imagen para que sus productos se muestren uniformemente en filas / columnas.

Junto con las listas de productos, querrá comenzar a trabajar en la copia de su página . El contenido escrito en su sitio web es de vital importancia para transmitir su mensaje y las ventas de la tierra . Los visitantes estarán interesados ​​en conocer su empresa y muchos esperarán ponerse en contacto con usted. Estas son solo algunas páginas base para considerar construir, pero puede centrarse en algunas más a medida que pasa el tiempo. Por ejemplo, una página de política de privacidad es muy importante con respecto a cómo manejará la información del usuario.

Marketing y más allá

Después de este punto, su primera tienda debe estar en línea y llena de contenido nuevo. ¡Felicitaciones! Es un proceso difícil construir y lanzar una solución de comercio electrónico a gran escala. Pero ahora la diversión realmente comienza a medida que comienzas a tomar pedidos y mercadeo.

Nadie va a encontrar su sitio web sin alguna forma de comercialización. Si aún no se ha registrado para una cuenta de Google, le recomiendo crear una para Google Analytics. Proporcionan un software de seguimiento completamente gratuito que cuenta con algunas características increíbles que no puedes encontrar en ningún otro lado. Con sus herramientas, puede encontrar sus páginas más tratadas y los sitios web de referencia más grandes . Alternativamente, también puede probar algunas herramientas analíticas valiosas para encontrar la que mejor se adapte a usted.

Si crees que una estrategia de marketing profesional proporcionaría resultados prósperos, te recomiendo que te unas a algunas agencias de publicidad. Google, Microsoft y Yahoo! son los 3 mejores editores de anuncios contextuales en Internet. Google AdWords es obviamente muy conocido y confiable entre cientos de especialistas en marketing, ¡y por una buena razón! Google AdWords proporciona números de tráfico grandes y resultados de clics orientados por láser para los productos que vende.

Además AdCenter de Microsoft y Yahoo! Las soluciones publicitarias realmente han despegado en los últimos meses. Estas son opciones viables para pequeñas tiendas en línea con un presupuesto de marketing mucho más pequeño. Podrá permitirse más clics publicitarios y captar la atención de un público amplio. Una vez que haya ejecutado algunas campañas de marketing exitosas, sus números de tráfico aumentarán lentamente y seguramente tendrá éxito en su tienda de comercio electrónico en línea.

Conclusión

Esta guía proporciona un recorrido conclusivo de los principales pasos para crear su primera tienda de comercio electrónico. No es un proceso fácil de completar de principio a fin. Incluso los diseñadores web profesionales luchan al sentarse a crear nuevas tiendas de comercio electrónico. Pero una vez que ha pasado por esto unas pocas veces, las cosas parecen mucho más eficientes y fluirán más fácilmente.

Las soluciones que se ofrecen aquí son solo algunas de las muchas oportunidades para los desarrolladores de comercio electrónico. Además, si tiene sugerencias o estrategias para abrir una tienda en línea, por favor, compártalas en la sección de discusión a continuación, ¡realmente las apreciamos!

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