Cómo configurar Autoreply en la página de Facebook
¿Es dueño de una página de Facebook como una tienda o una página que sirve como una interfaz de servicio al cliente? Entonces probablemente recibas muchos mensajes todo el tiempo. Si tu página tiene miles o decenas de miles de seguidores / seguidores, la cantidad de mensajes se acumulará.
En lugar de dejar que los solicitantes esperen sin saber si están investigando su pregunta o problema, probablemente sea una buena idea configurar una respuesta automática para la página.
Para atender esto, Facebook ha proporcionado una opción incorporada que permite a los administradores de la página crear un mensaje predefinido que se puede enviar como una respuesta automática cada vez que alguien envía un PM a su página de Facebook.
- Ve a tu página de Facebook. Haga clic en Configuración en la esquina superior derecha.
- A continuación, asegúrese de tener mensajes habilitados para su página. Busque Mensajes y luego haga clic en Editar .
- Marque la casilla para permitir que las personas se comuniquen con su página de forma privada. Haga clic en Guardar cambios .
- Ahora podrá ver Mensajes en la barra lateral izquierda. Haz click en eso.
- Vaya a la sección de Respuestas instantáneas y marque Activar respuestas instantáneas .
Mueva el No a Sí .
- Escriba su mensaje y haga clic en Guardar respuesta.
- También puede agregar una firma de orden a través de la función Agregar Personalización . Le permite cerrar la sesión con su nombre, apellido o URL del sitio web según lo que registró en Facebook.
- Ahora, cuando alguien te envíe un mensaje en tu página de Facebook, verán algo como esto al instante.
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