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Cómo configurar Autoreply en la página de Facebook

¿Es dueño de una página de Facebook como una tienda o una página que sirve como una interfaz de servicio al cliente? Entonces probablemente recibas muchos mensajes todo el tiempo. Si tu página tiene miles o decenas de miles de seguidores / seguidores, la cantidad de mensajes se acumulará.

En lugar de dejar que los solicitantes esperen sin saber si están investigando su pregunta o problema, probablemente sea una buena idea configurar una respuesta automática para la página.

Para atender esto, Facebook ha proporcionado una opción incorporada que permite a los administradores de la página crear un mensaje predefinido que se puede enviar como una respuesta automática cada vez que alguien envía un PM a su página de Facebook.

  1. Ve a tu página de Facebook. Haga clic en Configuración en la esquina superior derecha.
  2. A continuación, asegúrese de tener mensajes habilitados para su página. Busque Mensajes y luego haga clic en Editar .
  3. Marque la casilla para permitir que las personas se comuniquen con su página de forma privada. Haga clic en Guardar cambios .
  4. Ahora podrá ver Mensajes en la barra lateral izquierda. Haz click en eso.
  5. Vaya a la sección de Respuestas instantáneas y marque Activar respuestas instantáneas . Mueva el No a .

  6. Escriba su mensaje y haga clic en Guardar respuesta.
  7. También puede agregar una firma de orden a través de la función Agregar Personalización . Le permite cerrar la sesión con su nombre, apellido o URL del sitio web según lo que registró en Facebook.
  8. Ahora, cuando alguien te envíe un mensaje en tu página de Facebook, verán algo como esto al instante.

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