Facebook en el lugar de trabajo: Boon or Bane?

¿Cuántos de nosotros tuvimos el momento en el que estaba jugando clandestinamente cierto juego en el escritorio de su lugar de trabajo, solo para presionar de forma refleja el botón Alt + Tab en la primera pista de su jefe? Si eres más lento por uno o dos segundos, tu jefe te atrapó y te dio una buena conferencia ética de trabajo.

Bueno, no es raro que los empleadores fruncien el ceño ante tales distracciones, pero ¿qué hay de Facebook sin los juegos ? ¿Pueden los empleados seguir trabajando productivamente si se les permite usarlo libremente ? Además, más que juegos, Facebook te brinda una oportunidad para expresarte a los demás mientras estás estresado en el trabajo. En pocas palabras, ¿puede ser una herramienta verdaderamente efectiva para el manejo del estrés laboral ? Discutiremos sobre esto.

Cultura organizacional

En mi opinión, si los empleados pueden o no acceder a Facebook generalmente depende de la cultura de la organización. En pocas palabras, la cultura organizacional describe la psicología, las actitudes, las experiencias, las creencias y los valores de una organización. La cantidad de libertad y confianza otorgada a los empleados probablemente afectaría la decisión del empleador de restringir o prohibir ciertas actividades no laborales.

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Naturalmente, cuanta más libertad uno posee, más control tendrá. De hecho, en el campo de la psicología industrial-organizacional, la cantidad de control que una persona puede ejercer sobre su trabajo puede predecir razonablemente la satisfacción laboral y el nivel de estrés. En ese sentido, una restricción del uso de las redes sociales como Facebook puede disminuir el control del trabajo de los empleados, lo que los hace menos satisfechos y más estresados ​​con su trabajo .

El bloqueo del acceso a Facebook habla sobre la falta de confianza que los empleadores tienen sobre sus empleados. O para el caso, cualquier intento de controlar las actividades de los empleados ya reduce el nivel de confianza. Además, el intento puede no ser exitoso con el uso creciente de teléfonos inteligentes.

Adicción a Facebook

Por otro lado, así como es posible volverse adicto a los juegos, también es posible para Facebook. Es comprensible que los empleadores estén preocupados sobre cómo el hábito de revisar Facebook cada quince minutos puede perder el control.

Para hacer las cosas aún más complicadas, Facebook puede ser más adictivo que los juegos porque se actualiza regularmente cada vez que uno de tus amigos publica algo. No es inusual estar distraído y sentir curiosidad por lo que hacen sus pares cuando su trabajo se vuelve repetitivo y aburrido.

Mas que un juego

Esto hace surgir la idea de que Facebook es más que juegos, porque tiene un elemento social pesado. Puede conversar con sus amigos a través de él, ver fotos, comentarios y actualizaciones de estado y publicarlos para que otros los vean.

Muchos expertos afirman que esa plataforma no permite una verdadera comunicación entre dos partes, pero es innegable que las personas han recurrido a Facebook para satisfacer sus necesidades sociales . En nuestras sociedades cada vez más ocupadas, ¿una plataforma como Facebook mejoraría la productividad del lugar de trabajo al satisfacer las necesidades sociales de los empleados y hacerlos menos estresantes?

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Sin embargo, uno podría argumentar que recurrir a la comunicación digital para satisfacer las necesidades sociales de uno puede afectar la cohesión de los empleados en el trabajo. ¿Se puede reducir la comunicación cara a cara entre colegas debido a una cierta dependencia de Facebook para socializar? De ser así, la productividad en el trabajo podría verse afectada porque se dedica cierta atención a la socialización en el sitio de redes, en lugar de establecer relaciones de trabajo duraderas con los compañeros de trabajo .

Solución: ¿Establecer reglas básicas?

Con las cuestiones mencionadas anteriormente en juego, ¿ayudaría si la empresa establece algunas reglas básicas? Por un lado, el empleador tiene que establecer esa confianza con sus empleados al proporcionar más control del trabajo. Un empleado feliz es un empleado productivo .

Por otro lado, el empleador debe asegurarse de que el uso de Facebook no comprometa el trabajo a realizar. Facebook puede ser increíblemente adictivo y tiene el potencial de sustituir una conversación cara a cara profunda y significativa en el lugar de trabajo.

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Como puede ver, es necesario encontrar un equilibrio entre mantener el estado de ánimo positivo de los empleados y su motivación para trabajar . ¿Qué hay de reservar un tiempo determinado para que los empleados participen en actividades tales como verificar sus cuentas de Facebook? Por ejemplo, durante las horas del almuerzo o las pausas para el té? Hasta este punto, es probable que preguntes por qué no prohibir su uso de Facebook. Según PCWorld, no es aconsejable que las compañías realmente prohíban Facebook en el trabajo.

Un "pero": el auge de los teléfonos inteligentes

Por supuesto, con la prevalencia de teléfonos inteligentes como iPhones, Blackberry y otros en el mercado, restringir el acceso a Facebook en el trabajo puede resultar redundante. Cualquiera puede acceder a su Facebook, jugar juegos, navegar por sitios pornográficos, etc. con tales dispositivos multipropósito.

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A menos que una empresa tenga la autoridad suficiente para prohibir el uso de tales teléfonos inteligentes, los empleadores pueden hacer muy poco. En esencia, gran parte de la responsabilidad recae sobre los hombros de los empleados.

El valor de mis dos centavos: todo se reduce a la cultura laboral

Dado que no es prudente imponer restricciones al acceso a Facebook, y que los empleados tienen mucho más que decir con lo que hacen en el trabajo (con tecnología avanzada como teléfonos inteligentes), ¿no hay forma de que los empleadores puedan administrar Facebook para mantener una productividad óptima? ?

Personalmente, creo que la mejor manera de influir en cómo se comportan los empleados en el lugar de trabajo es a través de la cultura de la organización . Y adivinen qué, es más probable que el efecto sea más duradero que la imposición de reglas y regulaciones.

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Es similar a cómo un país mantiene el orden a través de las leyes. Si las personas entienden las razones detrás de las leyes, estarán más que felices de seguirlas y estar satisfechos con la regla. Sin embargo, si la gente no entiende por qué se aprueba determinada ley, simplemente la siguen por miedo al castigo. Más personas violarían la ley para desafiarlo en este último escenario.

Productividad, el objetivo principal

Bueno, volviendo a mi punto, en cualquier organización, los empleadores deben inculcar la actitud de trabajo correcta en los empleados para que entiendan que el objetivo final es la productividad, y también es igualmente importante en estos días, el trabajo en equipo.

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El mensaje debería ser que pueden acceder a Facebook en cualquier momento que lo deseen, pero no a costa de su propia productividad o relación con sus colegas . Con eso, los empleados sienten que se les puede confiar para que hagan su propio juicio y, por lo tanto, se mantengan satisfechos con la compañía. Al mismo tiempo, siguen motivados para hacer lo que tienen que hacer.

Desarrollar una fuerte ética de trabajo en el lugar de trabajo también puede ser de gran ayuda. Si a los empleados simplemente no les importa y no tienen acceso a Facebook cuando hay trabajo por hacer, es probable que cualquier recién llegado también haga lo mismo.

Entonces, he aquí el poder de cultivar una cultura de trabajo constructivo.

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