Desarrollo de aplicaciones: 10 mejores herramientas de detección de errores y usuarios
Aunque el seguimiento de errores es una de las tareas más importantes cuando su aplicación todavía se encuentra en la fase de desarrollo, es posible que los problemas sigan aumentando en la fase de producción después de que su aplicación se conectó. En el proceso de "recopilación de errores", también puede ser útil para permitir que los usuarios le den retroalimentación instantánea o les permita hacer preguntas en caso de que no entiendan cómo funciona su aplicación.
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2. Timbre
Timbre lo ayuda a recopilar comentarios de usuarios en la aplicación en sitios web, aplicaciones iOS y Android de forma gratuita. Todos los comentarios que se hayan recibido se etiquetarán automáticamente por análisis de opinión y se clasificarán como positivos o negativos . También puede crear sus propias etiquetas para agrupar mensajes y realizar búsquedas de texto en todos sus mensajes.
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3. Usersnap
Usersnap proporcionará a cualquier persona que trabaje en un proyecto web un práctico rastreador visual de errores . Usersnap puede incluso ser su lugar central para organizar comentarios y recopilar informes de errores . Le da a sus usuarios la capacidad de informar errores donde ocurren con herramientas de anotación de apuntar y hacer clic y sin la necesidad de cambiar a una aplicación o formulario de informes de errores.
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4. Taperecorder
Taperecorder es un SDK (kit de desarrollo de software) que le permite grabar videos sobre lo que los usuarios están haciendo en su aplicación. Podrá seguir, analizar y mejorar las numerosas formas en que las personas usan su producto. La grabadora de cintas recopila automáticamente los eventos que está rastreando con su análisis y los muestra junto al video.
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5. Jira
Jira es una herramienta de desarrollo popular para que los equipos de Agile planifiquen y creen productos excelentes al seguir de cerca los problemas y todo el proceso de desarrollo. Jira es un software complejo con características como planificación flexible, estimaciones precisas, priorización impulsada por el valor, ejecución transparente, resultados procesables y evolución escalable. Jira se puede utilizar para organizar problemas, asignar trabajo, seguir la actividad del equipo y muchos otros.
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6. Rollbar
Rollbar lo ayuda a encontrar errores rápidamente en su aplicación web, y puede solucionarlos incluso antes de que sucedan. La aplicación apuntará rápidamente los errores mediante la recopilación de una amplia variedad de datos de contexto, incluidos los seguimientos de pila detallados, parámetros de solicitud, URL, entornos, usuarios afectados y más. Los errores se agruparán por causas raíz, para que pueda ver fácilmente lo que sucede realmente dentro de su aplicación.
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7. Bugclipper
Bugclipper es una herramienta de informe de errores en la aplicación que hace que reportar un error sea tan simple como enviar un mensaje de texto. Los usuarios pueden elegir entre 3 métodos para informar errores: capturas de pantalla, grabaciones de pantalla o videos bloqueados . Bugclipper hace que sea posible grabar fácilmente qué está sucediendo exactamente en la pantalla. Los usuarios solo necesitan tocar para capturar la pantalla, describir el problema y listo.
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8. Apteligent
Apteligent es una poderosa herramienta de gestión del desarrollo para equipos móviles empresariales, que conecta la información del usuario con la inteligencia de campo procesable. Le ayuda a obtener visibilidad en tiempo real en cada fase del proceso de desarrollo de aplicaciones móviles, lo que le permite priorizar y resumir problemas, e identificar problemas antes de que afecten a los usuarios configurando alertas. Con la consola de lanzamiento única de Apteligent, también puede supervisar la adopción y la estabilidad de su último lanzamiento .
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9. Promoter.io
El promotor le permite capturar los comentarios de los clientes y analizar sus respuestas mediante la función Net Promoter Campaigns . Al utilizar su plataforma basada en la web, puede crear y gestionar fácilmente campañas de comentarios de los usuarios utilizando correos electrónicos personalizados, realizar un análisis profundo de los comentarios de los clientes y gestionar los contactos de los clientes.
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10. Faro
Lighthouse es una sencilla herramienta de seguimiento de problemas que ayudará a mantener el seguimiento del desarrollo del proyecto. Lighthouse facilitará la colaboración del equipo y lo mantendrá enfocado en sus tareas importantes. Lighthouse hace que sea fácil crear y etiquetar problemas, y los categoriza automáticamente detrás de escena. Está integrado con el servicio de atención al cliente Tender que permitirá a su personal crear directamente nuevas entradas Lighthouse .
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