Escribir contenido que convierta lectores y entregue ventas

La Optimización de la tasa de conversión es una de las formas más complejas de escritura en el comercio electrónico. Es por eso que muy pocos escritores afirman ser capaces de hacerlo. El hecho es que tienen miedo de reclamarlo. CRO no se trata solo de escribir La psicología de las ventas en realidad asusta a la mayoría de los escritores porque hay tantos elementos involucrados, de los cuales la escritura es solo una pequeña parte .

De todos los escritos, solo CRO incorpora 3 de los 5 sentidos y depende de influencias fuera del contenido para funcionar . También hay 5 elementos de escritura CRO que tienen que ser acertados para que sean efectivos cuando se combinan con otros influencers.

Este gráfico muestra cómo todos los elementos de CRO funcionan en conjunto para convertir a un visitante ocasional hacia y dentro del embudo de compras.

Hay 5 elementos de contenido escrito que el profesional independiente debe aprender a usar juntos para iniciar el tráfico del sitio web objetivo y los visitantes aleatorios en el camino hacia una decisión de venta. Este estilo de contenido de optimización de la tasa de conversión puede ser abrumador para el escritor de contenido que no está familiarizado con el marketing de contenido.

Los cinco elementos de la escritura de CRO son:

1. Atracción

Esto se puede hacer tanto en la página flash que atrae el tráfico a su sitio web de comercio electrónico y en el título y el primer párrafo, así como a lo largo de todo el escrito para crear una atracción para el cliente potencial hacia el producto o servicio.

Esta etapa de la escritura puede incorporar el uso de los sentidos (Vista, Tacto y Sonido) que se utilizan con mayor intensidad y con mayor efecto en el proceso de retención (véase a continuación) de la optimización de la tasa de conversión.

2. Weeding

Deshierbar es para muchos la parte más difícil de la escritura de contenido de CRO ya que se enfoca en aquellos que están realmente interesados ​​y elimina a aquellos que de otra forma perderían el tiempo de un vendedor. Son guardias de páginas prolongadas o personas extremadamente amables que leerán cualquier cosa interesante.

El buen profesional independiente, como el buen vendedor, detectará estos derrochadores de tiempo rápidamente y enfocará su atención en lo que realmente cuenta.

3. Retención

Una vez que se ha establecido la atracción y se han quitado los gorilas y los klingons, el escritor de contenido asegura que el cliente potencial permanezca en su lugar al mostrar más valor y al brindar información al lector . La información de retención es un conocimiento que el lector no sabía lo que hace que el lector exprese su interés a través de la investigación o haciendo preguntas. Es la segunda etapa del embudo de ventas.

Esto puede hacerse de varias maneras. La información de retención más confiable muestra al lector nuevas formas de utilizar el producto o servicio o los beneficios del producto o servicio más allá de lo obvio . Luego, pasamos al proceso de conversión.

4. Conversión

El contenido de conversión es el más desafiante del proceso, ya que implica convencer al lector para que se comprometa con un acto positivo, como seguir un enlace para continuar o hacer otra forma de afirmación de compromiso. Este es el primer sí que el escritor de contenido intentará solicitar al cliente potencial.

Muchos escritores de contenido que son lo suficientemente valientes como para escribir contenido de CRO te dirán que una vez que llegan a esta etapa del juego, confían en que se venderá. Otros creen que este es el punto en el que es más probable que pierda ventas . Ya sea que usted sea un escritor de contenido de vidrio medio lleno o medio vacío, aquí no hay diferencia. El contenido de conversión incorpora emoción y es la segunda etapa del proceso del embudo de ventas.

5. Inspiración

El contenido de conversión de inspiración es diferente ya que comienza en una nueva página del proceso. Durante la conversión, la inspiración comienza cuando el lector está convencido de hacer clic y seguir un enlace que los lleva más allá del embudo Rabbit. Esta es la página que inspira al cliente a tomar medidas y abarca la tercera y cuarta etapa del embudo de ventas.

Los sentidos

De los 5 sentidos, 3 se usan en el contenido de Optimización de la tasa de conversión en al menos dos de los pasos para guiar a un cliente potencial a través del embudo de compras.

Esto se hace a través de contenido convincente que permite al lector visualizar el producto o servicio utilizando los sentidos como una guía a través de su imaginación. Si bien esto puede no sonar como si fuera difícil, y es, de hecho, bastante simple si está vendiendo una parrilla de barbacoa; pruébelo mientras vende un émbolo de inodoro y vea qué tan lejos llega.

Psicología

Un buen escritor de contenido CRO debe estar familiarizado con varias formas de escritura psicológica para tener éxito en la optimización de la tasa de conversión. Los más comunes de estos son:

• "Yes Building", que asume que el proceso de acostumbrar al lector a decir sí conducirá al sí final
• Usar las emociones del lector para generar un impulso positivo que conduzca al embudo de compras
• El uso de colores en la página web, en particular, los aspectos psicológicos de ciertos tonos que estimulan respuestas positivas y se prestan a mayores ventas

La conversión es un esfuerzo de equipo

Si bien estas son herramientas de venta eficaces cuando se usan por separado o junto con otras técnicas, en la escritura de contenido de Optimización de la tasa de conversión, estos elementos usados ​​juntos crean una poderosa herramienta que convierte el tráfico en ventas y deposita dinero en los bolsillos de comercio electrónico. Se necesita un escritor de contenido independiente muy bueno que trabaje con las redes sociales y el webmaster o su equipo de diseño para llevarlo a cabo con éxito.

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