Cómo administrar mejor su informe directo

Hoy, vamos a tener un pequeño curso intensivo en dirección creativa. Después de haber estado diseñando por un tiempo, es posible que se encuentre a cargo de otra persona en su equipo, ya sea otro diseñador, un programador, un redactor u otro profesional.

Solo hay un problema: nunca antes has estado a cargo de un miembro del equipo y no tienes idea de qué hacer. Hoy, voy a proporcionar información vital para tener un informe directo que me gustaría que alguien me hubiera contado por primera vez en el puesto de director.

Sea consistente con las reuniones

Desea comunicar a su informe que valora su contribución al proyecto. La mejor manera de hacerlo es hacer un esfuerzo para informarles regularmente uno a uno y actualizarlos sobre el estado de su proyecto . Si solo envía un informe a su informe cuando necesita que ellos hagan algo, esto envía el mensaje de que realmente no se preocupa por ellos como trabajador.

La falta de comunicación por su parte les dice que simplemente son un medio para un fin, y esta actitud puede matar la moral más rápido que el tiempo que toma presionar 'enviar'. También desea establecer buenos hábitos de comunicación en general, ya sea para los miembros de su equipo o sus clientes. Todos aprecian su inclusión en el desarrollo de un proyecto y desean asegurarse de no quedarse atrás en sus actualizaciones.

Analiza, luego crea tu plano

La forma más fácil de tener un empleado feliz es sentir genuina curiosidad sobre cuáles son sus necesidades y deseos . Durante sus reuniones individuales, hágales preguntas, no solo sobre lo que tienen que hacer, la tarea que tienen actualmente delante de ellos, sino también sobre lo que quieren sacar de su carrera.

Esto puede parecer frívolo, pero te prometo que no lo es. Puede obtener una gran cantidad de millas como gerente, sin saber en qué dirección desean ir sus empleados. De esta forma, puede ayudarlos a estar lo más satisfechos posible, lo que a su vez les asegurará que harán el mejor trabajo posible mientras trabajen para usted.

Déjelos escapar

Hay mucho que decir acerca de cómo sacar las cosas de su pecho, y esto se aplica tanto a un informe directo como a usted. Su informe inevitablemente tendrá inquietudes y problemas con algo relacionado con su trabajo, y ya sea por su culpa o no, usted tiene la responsabilidad de escuchar e intentar que todo sea lo menos doloroso posible para ellos.

Tenga en cuenta que simplemente escuchar es a menudo suficiente para aplacar la queja de alguien. No necesita tener todas las respuestas, y la mayoría de las personas razonables no lo esperan. Algunas veces, solo un oído amistoso es suficiente para restaurar la moral y hacer que alguien vuelva a emocionarse. Si su informe puede verlo como un ser humano que se preocupa por sus sentimientos, solo puede mejorar su relación de trabajo.

Darles retroalimentación

Esta es una obviedad, pero todavía es algo que muchos supervisores echaron de menos. Todos los empleados necesitan saber cuán bueno es el trabajo que están haciendo . No solo estoy diciendo esto como un tópico, en realidad se ha demostrado que mejora la moral y disminuye la rotación. Si su informe sabe cuánto valora su contribución, y sienten que están siendo tratados de manera justa, no habrá ninguna razón para que se quejen o renuncien.

También es importante la crítica constructiva. No un jabbing mezquino; Me refiero respetuosamente al señalar lo que no funciona para que su informe pueda corregirse por sí mismo. Este tipo de crítica los motivará a mejorar sus habilidades y impresionarlos, en lugar de hacerlos amargos y silenciosamente deseando su muerte cada vez que entren por la puerta.

Si su informe está trabajando con otras personas aparte de usted, hable con esa gente también. Cuanto más todos comprendan claramente lo que hacen los demás, más armonioso funcionará todo el departamento o negocio.

Establecer una dirección clara

Los empleados son humanos Y como humanos, todos completamos nuestras tareas de manera mucho más eficiente cuando tenemos una idea clara de lo que se espera de nosotros . Cuando un cliente le da un proyecto, es casi siempre más fácil terminarlo si tiene un resumen claramente definido, completo con directrices y restricciones sobre lo que puede y no puede incluir en la pieza final.

Un informe directo necesita el mismo tipo de pautas para ser eficiente en su trabajo también. ¿Qué quieres lograr esta semana? ¿Qué esperas ver de ellos en la próxima reunión uno-a-uno? Sé claro y no vago; desea establecer una base para la finalización regular de los entregables que su informe puede cumplir.

No puedes esperar que nadie pueda leer tu mente. Y, sin embargo, esta es una de las fuentes más comunes de conflicto entre un gerente y los empleados. Todos andan por ahí esperando que los demás de alguna manera se diviertan mágicamente con lo que está pasando en sus cabezas. Si haces eso, entonces detente. Sea claro sobre lo que quiere, y su informe directo responderá en especie.

Mantenlos en el bucle

Ya hemos discutido la importancia de mantener su informe informado sobre el estado del proyecto en el que está trabajando en conjunto. Sin embargo, un flujo continuo de información que podría afectarlos es igualmente importante, ya sea directamente relacionado con el proyecto o no. Por ejemplo, noticias de los superiores sobre posibles reducciones o cambios de dirección en el marketing o el mensaje de la marca. Su informe necesita escuchar estas cosas tanto como usted.

No tiene que informar su informe de cada detalle minucioso. De hecho, es bueno practicar la autoedición; la gente solo necesita saber lo que es importante, y estar zumbando sobre los aburridos detalles de la reunión de su gerente no va a ser de mucha utilidad para su informe. Más bien, brinde una instantánea clara y concisa de "la vista desde 100 pies hacia arriba" y asegúrese de que estén al tanto de cualquier desarrollo vital. Lo último que desea es que su informe escuche algunas noticias importantes de alguien que no sea usted.

En conclusión

Ser "el jefe" puede ser una experiencia increíblemente gratificante, si se realiza correctamente, lo que le permite una mayor cantidad de control creativo sobre un proyecto que de otro modo podría tener. Además, puede ser muy gratificante tener una mano en la dirección de un equipo creativo exitoso a nuevas alturas. Recuerde que el respeto y la confianza fluyen en ambos sentidos : usted y su informe necesitan tener un entendimiento mutuo y una alta opinión del otro para producir el mejor trabajo que pueda.

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