Cómo Kickstarter ha decepcionado a sus patrocinadores

Kickstarter ha sido una de las plataformas de crowdfunding más famosas de casi una década, brindando soporte a cientos de proyectos que no pueden encontrar el respaldo necesario a través de los medios tradicionales .

Las personas (o patrocinadores) que se interesan en un proyecto determinado prometen cualquier cantidad de dinero para su ejecución exitosa. Una vez que un proyecto se ejecuta con éxito, los patrocinadores reciben el producto exclusivo o ciertos otros reconocimientos, dependiendo del monto que haya prometido. Genial, ¿verdad?

¡Incorrecto! Kickstarter realmente comenzó como una plataforma de crowdfunding innovadora y confiable, sin embargo, en los últimos años, el sitio web no ha estado dando un escenario de 'felices para siempre' a una gran multitud de patrocinadores que financian las ideas.

Desde partidarios casuales, que solo quieren ser parte de algo interesante, hasta crowdfunders en serie, los patrocinadores son una razón importante para el éxito de Kickstarter. Aun así, la plataforma no ha estado cumpliendo con sus expectativas últimamente y en el relato que sigue, discutiré las razones por las que Kickstarter está causando que sus seguidores se depriman .

No todos los proyectos son una obra de genio

Ropa interior antirradiación: para proteger sus espermatozoides de radiaciones dañinas, PetPhone - un reproductor de música para mascotas, Combat Kitchenware - sartenes épicas para comidas legendarias, South Paw Protector - protector para personas zurdas para evitar manchas de tinta, y ensalada de papas - eso es básicamente ensalada de papas ...

Estos son algunos de los muchos proyectos que se han presentado en Kickstarter, que están lejos de ser útiles, y mucho menos de ser llamados inventos geniales .

Sin dudas, Kickstarter también nos ha proporcionado algunos de los mejores inventos de nuestro tiempo, desde la mejor Travel Jacket del mundo y consolas de videojuegos exclusivas hasta cocinas de precisión y toda una serie de relojes inteligentes geniales. Lamentablemente, sin embargo, la cantidad de proyectos completamente estúpidos también es muy alta .

Cómo estos proyectos no se eliminan del proceso de selección del sitio web sigue siendo un misterio. Pero lo culparé en gran medida por los criterios de pérdida de selección y un conjunto muy genérico de reglas que permiten la recaudación de fondos para "cualquier cosa que se pueda compartir con otros, se presente claramente o no sea caritativa", y eso literalmente significa CUALQUIER COSA .

Lo que ves, puede que no sea lo que obtienes

Uno puede esperar cosas como 'lo que ves, puede que no sea lo que obtienes' de un vendedor barato en una plataforma de comercio electrónico, sin embargo, Kickstarter, al ser una de las mayores plataformas de innovación de calidad, tampoco puede ser una excepción a eso .

Tomemos el ejemplo de un patrocinador que compartió su experiencia con el teclado Jorno de Kickstarter . El proyecto prometía un pequeño teclado plegable de 3, 5 x 3, 5 x 1, 2 pulgadas y 5 vías, pero resultó ser un dispositivo bastante grande que ciertamente no era de bolsillo (si de alguna manera lo era, se necesitarían bolsillos bastante grandes para eso).

En este caso, culparía a los videos súper geniales de aspecto profesional que los innovadores presentan con sus productos potenciales, como uno de los mayores elementos de engaño. Estos visuales y gráficos imaginarios son lo suficientemente atractivos como para asegurar el financiamiento de cientos de patrocinadores.

Pero una vez que se les entrega el producto, en muchos casos las personas se sorprendieron por su baja calidad en comparación con lo que vieron en imágenes y videos .

No estoy diciendo que un producto no puede perder su aspecto original, especialmente cuando un prototipo pasa por el proceso de fabricación impredecible, algunas de sus particularidades cambian. Sin embargo, aquí también, es cuestión de mantenerse al día con la ética y mantener a sus patrocinadores al tanto de cualquier información nueva que se refiera a aquello en lo que mostraron su confianza.

'Tiempo de entrega previsto' es solo una formalidad

Con cada proyecto de Kickstarter, hay un 'tiempo de entrega previsto' que puede ir de unos meses a más de un año, pero no todos los proyectos muestran entusiasmo para cumplir con este plazo.

Un estudio realizado de forma independiente en 2015 en Delivery Dates of Kickstarter por la Universidad de Pensilvania, que también se publicó en Kickstarter, destaca que 1 de cada 10 proyectos falla en entregarse a tiempo .

En muchos casos, incluso los proyectos más generosamente financiados en Kickstarter no han podido alcanzar su fecha prevista de entrega. Un estudio de CNNMoney avala este hecho al examinar los 50 proyectos de Kickstarter más financiados para ver cuál envió a tiempo y, según él, un total de 84% de los proyectos altamente financiados van más allá de su fecha límite real para la liberación de productos.

Aunque es bastante comprensible que cuando se trata de producción y fabricación, los retrasos son inevitables, y si un proyecto finalmente entrega a sus inversores, la demora puede pasarse por alto; sin embargo, si esta práctica continúa recurriendo en cualquier otro proyecto, una gran cantidad de patrocinadores puede volverse incómodo y desconfiar de la plataforma.

Los productos a menudo desaparecen en el aire

Ha habido tantos casos cuando un proyecto de Kickstarter ha recibido la financiación requerida (incluso mucho más que el requisito inicial en algunos casos), sin embargo, después de un tiempo los proyectos se pierden completamente en acción .

Tomemos como ejemplo Pirate 3D Inc, una impresora 3D que comenzó su campaña Kickstarter en 2013 y logró recaudar aproximadamente $ 1.5 millones con la ayuda de 3250 patrocinadores ambiciosos. Sin embargo, según los informes, el producto se entregó a solo el 40% de los patrocinadores, y para el resto del 60% solo hubo una explicación vaga y absolutamente ningún reembolso.

Y quién puede olvidar COOLEST Cooler, legítimamente apodado como el Rey de Kickstarter, que recaudó fondos de $ 13 millones de miles de patrocinadores, sin embargo, desafortunadamente, incluso después de dos años del lanzamiento de su campaña, no ha podido entregar el producto prometido a todos sus patrocinadores . Y la peor parte del fracaso continuo de esta campaña es que el refrigerador está disponible en Amazon para que cualquiera pueda comprarlo .

Una de las mejores cosas por las que fue aclamado Kickstarter es por su simplicidad, sin embargo, lo mismo ahora se está convirtiendo en lo peor. Aunque el sitio web tiene una página larga sobre aspectos como la Responsabilidad y los Términos de uso, aún así no garantiza los reembolsos ni tiene ningún mecanismo para hacerlo .

Ahora algunas palabras en apoyo de Kickstarter

Después de haber dicho todo eso, me siento un poco culpable de no presentar algunos puntos que hablan desde el lado de Kickstarter . Asi que aqui esta.

Kickstarter, sin duda, le ha dado la oportunidad a todos de ser un mini Medici, una habilidad para apoyar proyectos creativos grandes y pequeños en todo el mundo con solo unos pocos clics del mouse . No es de extrañar que tengan millones de usuarios y una popularidad que crece rápidamente cada día.

Además, como patrocinador debe tener en cuenta que invertir en un proyecto innovador conlleva riesgos, ya que siempre ha sido así desde la época de los innovadores más importantes de la historia, y en las plataformas de crowdfunding como Kickstarter, usted apoya el intento, más que el producto final .

Sin embargo, los casos que he mencionado anteriormente también son motivo de preocupación . Entonces, para dar una sugerencia humilde, creo que si la plataforma refuerza el escrutinio de las campañas y garantiza actualizaciones regulares de los propietarios de la campaña a los patrocinadores, tales fraudes pueden disminuirse (si no se detienen por completo), antes y más y más la gente pierde su confianza en la creatividad y la innovación.