Holiday Email Marketing: 6 consejos para hacerlo bien

Dado que el correo electrónico sigue siendo uno de los principales métodos para llegar a la gran mayoría de los consumidores, la mayoría de los consumidores incluso se han adaptado para buscar ofertas y promociones mientras revisan su correo electrónico. Un reciente estudio de Consumer Views of Email Marketing realizado por Bluehornet de Digital River, ha publicado la edición de 2015 de su encuesta, que incluye casi 2000 opiniones de los consumidores sobre cómo perciben y captan o ignoran los correos electrónicos de marketing .

La encuesta también revela que más del 71% de los usuarios de correo electrónico no tienen ninguna cuenta no deseada dedicada a filtrar correos electrónicos de marketing, y casi el 40% de los usuarios revisa rutinariamente una cuenta de correo electrónico que recibe tráfico de correo comercial de moderado a alto, idealmente 5 día. El estudio también sugiere que casi el 35% de los usuarios de correo electrónico están revisando activamente su correo.

Campañas de correo electrónico para la temporada de vacaciones

Cualquier persona involucrada en la industria de marketing por correo electrónico sabrá que la temporada de vacaciones es un momento que casi garantiza enormes ganancias de ingresos para la mayoría de los comerciantes de comercio electrónico .

Y en lugar de enviar correos electrónicos como cualquier otro comercializador digital, incluso las características o mejoras más leves se traducirán en una mejora drástica en el efecto general de su programa de marketing por correo electrónico. Esto garantiza el éxito en línea y mayores ingresos.

Otro estudio reciente del proveedor global de soluciones de datos, Return Path, ha insinuado que la frecuencia que estimula la mayoría de las respuestas sin mucha queja es única entre las marcas y categorías de cuenta .

Otra forma excelente de aumentar la eficacia de sus programas de correo electrónico es crear correos electrónicos receptivos que sin duda ayuden a mejorar su ROI. El software de marketing por correo electrónico, GetResponse, sugiere que las empresas pierdan el 42% de sus audiencias si el correo electrónico no responde .

Caballos para cursos: Ajuste de campañas en sincronización con las prácticas comerciales

Si cree que su negocio no depende de las vacaciones sino de otras fechas, puede hacerlo de acuerdo con la temporada en que su industria tiene el potencial de aumentar las ventas, por ejemplo, cuando el sector de telecomunicaciones lanza un nuevo modelo en el primer trimestre de un año, y luego otro en la final. Aquellos que ofrecen servicios financieros suelen estar en su apogeo durante el primer trimestre del año, hasta finales de marzo.

La gran pregunta, entonces, es: ¿cómo se prepara uno para crear algo de magia con las campañas de marketing de campañas de temporada de vacaciones ? Tenemos las respuestas

1. Extienda su contenido de correo electrónico de marketing

Con la introducción del teléfono inteligente, la recepción, el control e incluso el envío de correos electrónicos ha crecido exponencialmente y se ha mantenido fuerte en los dispositivos móviles. Por el contrario, los datos también sugieren que los clics de los dispositivos móviles son significativamente más bajos que los realizados a través de una computadora de escritorio o portátil.

Si su negocio es amigable para las aplicaciones, puede usarlo para su ventaja, especialmente si puede predecir el comportamiento de los suscriptores y descubrir por qué no hacen clic en los enlaces en sus teléfonos inteligentes o tabletas.

La táctica más exitosa siempre ha sido expandir el contenido de su correo electrónico de marketing, permitiéndole funcionar casi como un sitio completo o incluso como una página de destino . La mayor ventaja de hacer esto es que los compradores pueden navegar por toda su colección de ofertas sin tener que hacer clic en un solo botón.

2. Implementar los cambios de proveedor lo antes posible

Es posible que ya haya tratado con una serie de nuevos socios de correo electrónico a lo largo del tiempo, y es un conocimiento común de cómo cambiar un proveedor generalmente termina en un proceso largo y agotador . Sin embargo, los socios o proveedores cambiantes pueden mejorar la calidad de su programa de marketing en general a largo plazo.

Si bien la mayoría de las compañías cambian a los proveedores por características mejoradas o mejor funcionalidad que su socio actual, otros pueden cambiar debido a entornos cambiantes o cumplir con ciertas restricciones presupuestarias . La disponibilidad de un sofisticado sistema de software con mejores integraciones también puede provocar un cambio en los proveedores.

3. Agregar correos electrónicos activados

Los correos electrónicos activados que permiten a los profesionales del marketing enviar mensajes automáticos personalizados y oportunos son una gran forma de captar clientes de fácil acceso y altamente motivados que aumentarán las tasas de participación de los destinatarios y generarán mayores conversiones de los compradores.

Al agregar un nuevo correo electrónico a su programa actual antes de que llegue la temporada, puede permitir que sus clientes tengan acceso a descuentos de pretemporada u otras ofertas. Los correos electrónicos activados también son una buena forma de llenar múltiples vacíos en un programa de mercadeo por correo electrónico y también diversificarán la estrategia general del correo electrónico .

4. Arregle sus datos

Cualquier experto en marketing por correo electrónico sabe que un programa de correo electrónico es tan eficaz como los datos que lo respaldan. Y los programas de hoy tienen que tener información mucho más detallada que solo las direcciones de correo electrónico, y pueden incluir todo tipo de comportamiento del cliente transaccional y en línea.

Las nuevas normas KYC también permiten el acceso a las direcciones postales físicas de sus clientes.

5. Plantillas de emergencia

Tener una inserción de última hora o una solicitud de cambio en la plantilla es un problema común que enfrentan los vendedores de correo electrónico. Esto no solo hace que toda la estrategia se arruine, sino que también puede terminar siendo una pérdida de tiempo colosal.

La mejor forma de prevenir que ocurra una situación así es desarrollar una plantilla versátil que se adhiera a restricciones muy específicas, pero que permita la máxima flexibilidad de diseño y contenido .

El objetivo es tener una plantilla de respaldo que pueda ser sofisticada y personalizada, simplemente agregue un par de imágenes y cambie un poco los activos de diseño.

6. Configure los búferes de tiempo personales

Otro error común que muchos comercializadores de correo electrónico hacen no es configurar los almacenamientos intermedios en su tiempo, lo que hace que tengan que lidiar con plazos imposibles y solicitudes locas . La peor parte es que el número de solicitudes de último minuto a menudo parece duplicarse a medida que se acerca la temporada festiva o la temporada alta, y todas tienen que hacerse o será realmente malo para los negocios.

Crear un ancho de banda de búferes de tiempo le ayudará a mantener el rumbo y le dará una idea realista de la cantidad de tiempo que llevará entregar sus servicios. Crear un búfer de tiempo para su agenda también lo ayudará a administrar mejor todas esas solicitudes ad hoc.

7. Diagrama de Gantt

La temporada de vacaciones es una época en la que personas al azar con las que nunca se había visto antes, se le acercan y le dicen que necesita hacer un cambio de último momento debido a algún motivo aleatorio que altere la vida.

Un método científico y altamente efectivo para evitar que toda una campaña termine en desastre es crear un diagrama personalizado de Gantt, que generalmente enumera todo el correo electrónico o paquete que se ha redactado para que los clientes lean, sus características principales, segmentación de público e incluso el tamaño de la campaña.

Cuando se trata de marketing por correo electrónico durante la temporada de vacaciones, el tiempo es fundamental y prepararse a usted mismo y a su sitio con bastante anticipación contribuirá en gran medida a agilizar el proceso de incorporación de los cambios de última hora en la campaña de correo electrónico.

Otras mejoras de datos

Verificación de correo electrónico: la verificación rutinaria de su base de datos de correo electrónico ayudará a su empresa a identificar spammers o cualquier sanguijuela de correo electrónico que pueda empantanar su campaña.

Cambio de dirección : los informes de minería de datos indican que las direcciones de correo electrónico pueden tener una tasa de abandono de casi 20% anual, lo que significa que ejecutar un cambio de dirección de correo electrónico le ayudará a elegir las direcciones de todos los nuevos suscriptores de su lista de marketing.

Mejora de datos : puede mejorar efectivamente su programa al agregar nuevos datos para completar cualquier brecha que pueda existir en su base de datos actual. Alternativamente, puede habilitar la segmentación de clientes basada en datos nuevos de suscriptores, incluidos los correos electrónicos de notificación de cumpleaños y aniversario personalizados.

Estoy seguro de que este artículo proporcionó algunas ideas para comenzar. No estamos muy lejos de las vacaciones, por lo que los preparativos deben comenzar pronto. ¿Tiene alguna otra idea para el marketing de vacaciones? Por favor comparte en tus comentarios a continuación.