Error menor, catástrofe grave: GitLab se desconecta por un día

GitLab, una startup que es una alternativa al popular GitHub, ha tenido un día bastante difícil, ya que un error humano provocó que todo el sitio web cayera durante todo un día .

El problema de GitLab comenzó cuando el sitio web experimentaba problemas de carga y estabilidad . El sitio web se desconectó para rectificar los problemas. Sin embargo, durante el mantenimiento, alguien involuntariamente cometió el error de borrar accidentalmente un directorio que contiene 300 GB de datos de producción en vivo .

Afortunadamente para GitLab, los contenidos que se eliminaron solo afectaron los problemas y combinaron las solicitudes . Los repositorios y wikis no se vieron afectados por este error de ninguna manera, lo que significa que el daño causado por este error no fue tan grave como podría haber sido

Con el directorio eliminado, el personal de GitLab recurre inmediatamente a su copia de seguridad. Desafortunadamente para ellos, GitLab se encontró con otro problema . De acuerdo con el archivo de Google Doc que constantemente se actualizaba ya que GitLab tiene dificultades para volver a conectarse, las 5 técnicas de copia de seguridad / replicación que implementó el sitio web no funcionaron de manera confiable y, en algunos casos, nunca se configuraron en primer lugar .

Recuperar estos archivos perdidos de la nube tampoco es una opción para GitLab, ya que la startup decidió lanzar la nube a fines del año pasado para construir y operar sus propios clústeres Ceph . Huelga decir que GitLab ahora está reconsiderando su postura sobre ese tema en particular.

@TheRegister @gitlab trabajará para hacer que la aplicación sea más eficiente y explorar proveedores alternativos de alojamiento en la nube.

- Connor Shea (@connorjshea) 1 de febrero de 2017

A pesar del día tumultuoso que ha tenido GitLab, el sitio web ahora está en funcionamiento como de costumbre. Si bien el sitio web informó que algunos datos se perdieron durante una ventana de seis horas, los repositorios de Git quedaron ilesos durante toda la prueba. Se puede ver un registro de incidentes completo de todo el evento aquí.

Si bien se pueden aprender muchas lecciones del pequeño error de GitLab (principalmente hubris), el método de GitLab para manejar la crisis es bastante admirable ya que la puesta en marcha fue clara y transparente para sus usuarios . Esto es para esperar que GitLab aprenda de este error. De lo contrario, su base de usuarios probablemente sería menos tolerante si la historia se repite.

Fuente: El registro