Cómo la felicidad puede ayudar a su negocio

Todas las entidades comerciales construyen sus empresas en fundaciones conocidas como valores centrales. Estas bases son lo que normalmente representan, tanto para sus clientes como para sus empleados. Sin embargo, estos valores a menudo se dejan de lado en el olvido . Y si apuesta dinero como reemplazo de estos valores, entonces tiene razón.

La ganancia monetaria a menudo se considera la piedra angular de cada entidad comercial y no hay absolutamente nada de malo en eso. Pero un negocio con dinero como único objetivo deja muy poca gente satisfecha, especialmente la fuerza de trabajo.

En este momento, los empresarios están comprando esta nueva clase de modelo de negocio y, notablemente, estas empresas están teniendo éxito tanto en beneficio como en satisfacción personal. Solo en el Reino Unido, el negocio de startups aumentó en una estimación de 460, 000 asociaciones.

¿Podría ser porque tienen en mente un modelo comercial diferente? De hecho, si. Y se llama felicidad.

Los que realmente lo hicieron

De acuerdo, si todavía no estás convencido de que el modelo de negocio de la felicidad sea real, permíteme presentarte algunas pruebas.

Moo.com

Moo.com es una compañía que ayuda a las personas a imprimir tarjetas de visita, tarjetas postales y minitarjetas de forma creativa. Fue creado por Richard Moross en 2004 con el nombre de "Tarjetas de placer". Sin embargo, sufrió muchas pérdidas debido al tiempo, dinero y mala marca .

(Fuente de la imagen: eoffice)

En 2006, Moross regresó con un nuevo impulso y renovó el modelo de negocio, el plan de marketing y llamó a la empresa Moo. También reemplazó el lema "¡Somos lo nuevo!" Por uno más humilde: "Hola, somos solo una pequeña imprenta. Nos encanta imprimir ".

Después de su renacimiento, Moo se unió a Wee World, una compañía de avatar y ¡ganó £ 2 millones! En la actualidad, Moo.com trabaja con empresas como Etsy, YouTube y LinkedIn.

Moross cambió la visión de la compañía y estableció una cultura de empresa que se basó en la felicidad . Él creía que los empleados que son felices hacen felices a los clientes, y todo se pondrá en su lugar después de eso.

Aseguró esto innovando algunas cosas:

• Se aseguró de que cada empleado tenga una participación en la compañía . Esto significa que cuando todo falla, todos estarán financieramente seguros.
• También hizo hincapié en los entornos de lugar de trabajo donde los empleados trabajarán porque lo desean, no porque tengan que hacerlo.
• Moo también contrató por actitud antes de las habilidades (porque creen que: "Es mejor tener un agujero en tu equipo que un hoyo *** en tu equipo").
• La tripulación trabaja de forma abierta y colaborativa .

Zappos

Si realmente desea iniciar su propio negocio, o si ya está buscando culturas de compañías de referencia, Zappos es una gran inspiración.

(Fuente de la imagen: Inc.)

Si todavía no lo ha oído, Tony Hsieh, CEO de Zappos, gana miles de millones de dólares anualmente para hacer felices a la gente.

Entonces, ¿qué están haciendo bien?

Vale la pena hacer cualquier cosa que valga la pena hacer con WOW

Ese es el valor central de la compañía Zappos. Hacer cosas con WOW y garantizar que cuando un cliente compre algo, compre una vida de compras y no solo una . Es en este valor que Zappos va más allá de las expectativas del cliente y quiere tener valores emocionales en sus clientes. A menudo hacen actualizaciones sorpresa de pedidos, entregas gratuitas al día siguiente y actualizaciones VIP de la nada.

Rareza y diversión

Zappos. Odia Aburrido. Se esfuerzan por hacer que las horas de trabajo sean más divertidas que aburridas y serias prisiones corporativas.

Creciendo y Aprendiendo

Zappos también cree que todos deberían maximizar sus potenciales . Es por eso que la empresa desafía y persigue el crecimiento personal y profesional. Ofrecen clases sobre finanzas, bienestar y establecen un trabajo equilibrado y una vida personal.

Honestidad y comunicación

También creen que la confianza es lo que impulsa a las empresas . Este es mi, abren sus puertas a los clientes y empleados por sus inquietudes y sugerencias.

Menos es más

Zappos cree que el éxito es el término medio de las relaciones casuales y la excelencia operativa . Es por eso que impulsan constantemente sus planes para mejorar el trabajo y la diversión, y esto produce algunos beneficios para los empleados, como cupones de taxi, sillones de masaje, salas de siesta, comida gratis en todos los comedores de empresas y más.

Consejos para adaptar un modelo de negocio de felicidad

Operar para las personas, no para el dinero

La filosofía detrás de este modelo de negocio es esta. Usted, como empresa, existe porque hay personas que lo necesitan . Y como la razón principal de su existencia, debe hacer todo lo posible para que estén plenamente satisfechos.

(Fuente de la imagen: The Happy Startup)

Si desea adaptar un modelo que atrae la felicidad, renueve sus valores fundamentales y apunte a lo que hace que las personas estén satisfechas . Cuando se encuentre en una reunión, no se pregunte "¿Esto nos hará ganar más dinero?" Intente transformarlo en " ¿Hará esto felices a la gente?"

Aflojar el lazo

Si lo nota, las compañías que mencionamos tienen un denominador común: hacen felices a sus clientes . Ya he mencionado antes que operas por personas. Y con eso me refiero a los clientes que le pagan a usted y a sus empleados que crean las cosas por las que se le paga.

Recuerde aflojar la corbata . Deje a un lado la aura aburrida y monótona y comience a redecorar su lugar de trabajo. Recuerde que un equipo feliz significa clientes felices.

Sugiero que comiences con algunos juegos en la oficina, luego, quizás, agregues una despensa gratuita, y trates de imitar a las compañías que hemos discutido.

Conclusión

El mundo está constantemente cambiando. Y este pensamiento debería empujarte a probar cosas nuevas. Se pone raro. Desafía el status quo y construye tu propia cultura . Es posible que las personas te vean como desviado o quizás loco al principio, pero recuerda que la gente alguna vez pensó que el sol y las estrellas giraban alrededor de la tierra.

La piedra angular de cada empresa es aquella en la que todos viven. Más que un lema corporativo, es una forma de vida de la compañía. Y se espera que todos lo sigan, incluyéndolo a usted. Entonces, si quieres reconstruir tu cultura en el "negocio de la felicidad", asegúrate de vivir de acuerdo con tus palabras . Después de todo, la felicidad es una necesidad que todo el mundo desea. ¡Buena suerte!

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